부산지방식품의약품안전청은 의약품 등 관련 업계에 현장 중심의 고객서비스를 제공하기 위해 ‘현장자문관 제도’를 운영한다고 발표했다.
현장자문관 제도는 전화, 사이버 상담 등 기존 상담 방식의 한계를 극복하고 실질적이고 정확한 정보를 제공하기 위해 도입하는 제도로서, 민원인이 부산식약청에 자신의 업소에 대한 현장 방문 및 상담을 요청할 경우, 현장자문관이 직접 현장을 방문하여 시설 등을 실제로 확인한 후 상담하고 문제점을 발굴 조치해 주는 제도다.
현장자문을 원하는 민원인은 오는 21일부터 부산식약청 홈페이지(http://busan.kfda.go.k)에 접속하여 언제든지 접수할 수 있으며, 접수 후 적어도 1주 이내에 현장자문을 받을 수 있게 된다.
기사최종편집일: 2024-05-17 10:58:02
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