지난 6월 20일 前 분당서울대병원 정진엽 진료부원장이 신임 분당서울대병원장에 공식 취임했다.
정진엽 원장은 2003년 분당서울대병원 개원과 함께 교육연구실장, 정형외과 과장, 2대·3대 진료부원장 등을 역임했으며, 병원 행정 및 경영에 관한 풍부한 경험과 전문적 지식을 갖추고 있다는 평가를 받고 있다.
또 성과와 효율을 목표로 도입한 6시그마 추진위원장을 맡아 혁신을 진두지휘하는 등 병원의 주요 사업들을 성공적으로 수행한 바 있다.
신임 정 원장은 “교육연구실장, 진료부원장 등을 역임하면서 쌓은 실무 경험을 바탕으로 병원의 지속적인 경영 안정화에 노력하겠다”며 “최근 급변하는 의료환경과 치열한 경쟁 속에서 과거의 명성에만 안주할 수 없다”고 말했다.
또 “화합 속의 재도약이라는 슬로건 아래 무엇보다 교직원들의 화합이 필요하고, 적정한 규모의 시설 확충 및 노인성질환에 대한 특화 등 병원의 장기적 발전을 모색해 세계적 경쟁력을 갖춘 병원으로 재 도약하는 토대를 구축하는 데 전력을 다하겠다”고 덧붙였다.
한편 신임 정 원장과의 주요일문일답은 다음과 같다.
Q. 앞으로 분당서울대병원의 운영방침은? 
지난 6월 취임하면서 ‘화합 속의 재도약’이라는 슬로건을 제시했다. 이는 개원 후 지금까지 앞만 보고 쉼 없이 질주한 교직원들의 피로도를 화합으로 달래고, 이를 바탕으로 전임 원장님이 이루고자 했던 한수 이남에서 환자들이 가장 선호하는 최고의 병원으로 만들겠다는 포부를 계승하겠다는 뜻을 담은 것이다.
이를 실현하기 위해 앞으로 ‘감성경영’을 펼칠 방침이다. 고객과 직원을 내 가족과 같이 소중히 여기겠다는 감성경영을 천명해 직원들에게 친한 친구처럼 편안하고 따뜻하게 다가갈 생각이다.
Q. 분당서울대병원은 2003년 개원 후 성공적으로 자리잡고 단기적으로 급성장했다. 그러나 경기도 남부지역에 세브란스, 경희대, 을지대, 한림대병원 등의 대학병원들이 순차적으로 들어올 예정이어서 치열한 접전이 예상됩니다. 앞으로 이런 경쟁 체제를 어떻게 돌파할 계획이신지?
분당서울대병원은 하루 외래 환자 2,500명 수준으로 설계됐는데, 현재 일 4,000명의 환자가 방문할 정도로 급성장했다.
이것이 우리 모든 교직원이 열심히 뛰어온 결과이기도 하지만 그 보다 지역 의료수요가 그만큼 늘어났기 때문이라고 평가하고 있다. 경기도 남부 지역에 최근 몇 년 사이 인구유입이 크게 늘어났고, 이런 추세는 앞으로도 지속될 것이다. 의료수요가 늘어나는 만큼 수준 높은 대학병원설립은 지역주민을 위해서도 필요한 일이다.
서울대학교병원의 전통성을 계승한 우리 병원은 분당이라는 지역적 편중성을 극복해야 하는 사명을 가지고 있다. 지역 내에서의 경쟁 심화는 오히려 분당서울대병원의 전국화에 메리트로 작용할 것이다. 지역별 협력 병원과의 전략적인 제휴를 유지하면서 철저한 전문화·특성화를 통해 대한민국 국민들이 아플 때 가장 먼저 생각나는 병원으로 만들겠다.
Q. 구체적으로 어떤 분야를 특성화 시킬 계획이신지?
진료적인 측면에서 각 진료과 마다 적어도 2개 이상의 특화된 분야에서 우리나라 최고가 되도록 지원할 생각이다.
특히, 분당병원의 당초 설립취지였던 성인 및 노인성질환은 진료와 연구·교육 등 모든 분야에서 선각자라는 생각으로 운영을 할 방침이다. 수익성 등의 문제로 어느 병원에서도 노인을 특화시키겠다고 나서지 않았을 때 분당병원이 그 무거운 책임을 안았고, 한 걸음씩 진일보 하고 있다고 자부하고 있다.
그리고 이미 세계적으로도 최고로 인정받고 있는 최첨단 디지털병원으로서 실시간 자원관리 시스템, 최첨단 물류시스템, 건강증진센터의 PDA 시스템 등 디지털 기술을 이용한 환자중심의 병원 환경을 구축해 오고 있다.
분당병원이 5년 전 개원과 함께 종이, 차트, 필름, 슬립이 없는 병원으로서 국내 의료계의 새로운 이정표를 새운 것처럼 유-헬스(u-health) 분야의 R&D에도 과감한 투자를 통하여 국내의 의원과 병원간, 병원과 병원간의 의료정보 교류 활성화에 기여하여 국가적인 의료비 절감에 기여하겠다.
Q. 분당병원은 노인 및 성인성 질환 전문 병원이라는 설립취지를 가지고 있는데, 노인병 특성화에 대한 특별한 운영 방안이 있으신지요?
앞으로 성인 및 노인성질환에 대한 특화에 더욱 박차를 가할 방침이다.
그 시작으로 지난 6월 2일 65세 이상이면서 2가지 이상의 복합질환을 가진 노인환자를 대상으로 한 장수의료센터 외래를 오픈했다. 여러 진료과가 협력하여 노인환자들의 복합적인 질환을 살피는 시스템이다.
보통 노인환자들은 어느 특정한 한 질병만 있는 것이 아니라 만성질환 여러 가지를 동시에 호소하는 경우가 많기 때문에 장수의료센터에서는 유관 진료과들의 협진을 통해 포괄적으로 환자를 치료함으로써 노인환자의 질병 관리에 더욱 효과적일 것으로 기대하고 있다.
노인환자를 전문적으로 진료하는 외래와 병동을 운영하면서 쌓은 임상 경험을 바탕으로 노인성질환 및 성인병원 연구 전문인력을 양성하는데도 주력할 방침이다. 노인의학전문 교육병원으로서 선도적인 역할을 할 수 있도록 하겠다.
Q. 일각에서는 분당병원이 그동안 급속한 성장곡선을 그려왔기 때문에 당분간 정체기가 지속될 것이라는 전망도 있다. 이에 대한 생각은 어떠십니까?
분당병원이 지난 5년간 앞만 보고 전력질주를 해 왔고 진료의 질과 양적인 측면에서 급속한 성장을 한 것이 사실이다. 이제 포화상태에 이르러 정체기가 지속될 것이라는 우려도 전혀 틀린 말은 아니다. 그러나 지난 5년간 빠른 성장을 경험하면서 우리 스스로도 급변하는 환경에 민첩하게 대응하는 체질을 만드는데 주력해 왔다.
몸 불리기에 치중하는 대신에 6시그마를 통해 외래의 재진환자 관리, 입원 환자의 재원일수 단축 등 진료 프로세스 개선을 통해 경영효율성을 높여온 것이 그 예다.
신의료 기술의 개발, 특허취득과 교육연구 사업 등을 통해 수익성을 향상시키고 6시그마, 업무프로세스 개선, 제안제도 등을 활용하여 효율적으로 비용을 관리하여 지속적인 흑자경영을 유지할 방침이다. 우리는 아직 2차병원이기 때문에 3차병원 진입 또한 새로운 기회가 될 것으로 기대하고 있다.
Q. 그동안 규모를 늘리는 것 보다는 내실 있는 운영에 치중한 것으로 알고 있다. 그러나 일 외래환자수가 늘어난 만큼 공간 부족이 예상되는데, 규모 확충에 대한 계획은 여전히 없으신지요?
그동안은 부족한 공간 문제를 프로세스를 개선하는 등 효율적인 운영으로 해결해 왔다. 마른 수건도 짜서 쓴다는 생각이었다. 그러나 당초 설계보다 많은 환자들이 몰리면서 검사 및 진료 예약 대기시간이 지연되고 교수들의 연구시설이 부족하여 이제는 어느 정도 규모의 확충이 불가피한 시점이 됐다. 우선 본관동 증축을 통해 부족한 외래, 수술장, 검사 시설과 연구공간을 우선적으로 확보할 생각이다.
기사최종편집일: 2024-05-20 14:09:05
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