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2010년02월04일 00시00분 |
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명지, 전 직원 대상‘환자제일주의 혁신 교육’
병원계 첫 노동부 지원 온-오프라인 연계 교육 프로그램 |
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관동대학교 의과대학 명지병원(이사장 이왕준)이 노동부 지원을 받아 온-오프라인을 결합한 직원 직무 및 CS교육을 진행한다.
명지병원은 지난 3일 급변하는 의료환경과 시스템에 전 직원이 능동적으로 대처하는 능력을 배양하기 위해 교수직을 포함한 전교직원을 대상으로 ‘환자제일주의 혁신전략과정’ 교육을 시작, 오는 3월 2일까지 1개월 간 운영한다.
명지병원의 이번 교육은 온라인교육(e-learning)과 집체교육을 혼합한 방식으로 진행되는데, 노동부의 자기계발능력사업비를 지원받아 직원 교육을 하는 것으로 국내 병원 중 처음이다.
‘급변하는 의료환경 경쟁력 강화가 살 길이다’를 주제로 한 e-learning은 의료시장변화와 병원위기의 상황을 병원종사자가 모두 공유하고, 경영의 난제를 돌파하고자 하는 취지에서 기획, 제작된 교육 프로그램으로 이왕준 대한병원협회 정책이사를 비롯한 의료전문가와 의료계 전문 언론인들이 기획 단계부터 감수까지 참여해 병원종사자의 눈높이에 맞는 교육과정을 개발한 것이 특징이다.
특히 메디컬투어리즘의 상황과 현황을 싱가포르 래플즈 병원의 현장취재를 통해 영상 다큐로 담았으며 병원종사자가 기억해야 할 의료기관평가를 대비한 필수교육과목을 함께 학습할 수 있다.
명지병원은 1차 온라인 교육이 완료되면 교육 이수자를 대상으로 1인당 8시간의 고객만족교육을 한다는 계획이다.
이왕준 이사장은 “의료환경은 급변하고 있고, 변화하는 병원 환경과 위기를 경영진을 포함해 전 직원이 공감할 필요가 있다”며 “명지병원의 모든 임직원이 이번 교육으로 변화와 자기혁신을 주도할 수 있기를 바란다”고 말했다.
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기사최종편집일: 2024-05-14 18:10:27
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