[º¸°ÇŸÀÓÁî] µ¿¾ÆST(´ëÇ¥ÀÌ»ç »çÀå ±è¹Î¿µ)´Â 9ÀÏ ¿ÀÀü ¼¿ï ¼Ãʱ¸ ¾çÀ絿 ¿¤Å¸¿ö¿¡¼ °³ÃÖµÈ '2023³â »ó¹Ý±â ¼ÒºñÀÚ Á߽ɰ濵(CCM) ÀÎÁõ¼ ¼ö¿©½Ä(»çÁø)'¿¡¼ ¼ÒºñÀÚ Á߽ɰ濵(CCM) ÀçÀÎÁõÀ» ¹Þ¾Ò´Ù°í ¹àÇû´Ù.
'¼ÒºñÀÚ Á߽ɰ濵(CCM Consumer Centered Management)'Àº ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç È°µ¿À» ¼ÒºñÀÚ °üÁ¡¿¡¼ ±¸¼º, Áö¼ÓÇؼ °³¼±ÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö ½É»çÇÏ´Â ¼ÒºñÀڱ⺻¹ý¿¡ ±Ù°ÅÇÑ ÀÎÁõÁ¦µµ´Ù.
ÀÌ Á¦µµ´Â °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõ, Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ÁÖ°üÇÑ´Ù.
µ¿¾ÆST´Â 2017³â Àü¹®ÀǾàÇ° Àü¹®±â¾÷ ÃÖÃÊ·Î CCM ÀÎÁõÀ» ȹµæÇß´Ù.
2³â ÁÖ±â·Î ½ÃÇàµÇ´Â ÀçÆò°¡¸¦ 2019³â, 2021³â¿¡ ÀÌÀº ¿ÃÇØ¿¡µµ Åë°úÇϸç 4ȸ ¿¬¼Ó CCM ÀÎÁõÀ» ȹµæÇß´Ù.
µ¿¾ÆST´Â ´ëÇ¥À̻簡 ÃÖ°í °í°´ Ã¥ÀÓÀÚ(CCO)¸¦ °âÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, CCM ¿î¿µÀ§¿øȸ, ÀÓÁ÷¿ø CCM ¿ª·® °È ÇÁ·Î±×·¥, VOC(°í°´ÀǼҸ®) °ü¸® ü°è ±¸Ãà µî ¼ÒºñÀÚ ±ÇÀÍ ÁõÁøÀ» À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¶Ç VOC½Ã½ºÅÛÀ» °ÈÇØ ´Ùºóµµ Áú¹®, Á¦Ç° Çмú ÀÚ·á, ÁÖ¿ä À̽´ »çÇ× µîÀ» °í°´¿¡°Ô ½Å¼Ó Á¤È®ÇÏ°Ô Àü´Þ, ¹Î¿ø Á¢¼ö ½Ã À¯°üºÎ¼¿¡ ÀÚµ¿ °øÀ¯µÅ Àü»çÀûÀ¸·Î Á¦Ç° Ç°Áú °³¼± È°µ¿À» ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
µ¿¾ÆST´Â º´¿ø°ú ¾à±¹ º¸°ÇÀÇ·áÀü¹®°¡ÀÇ ºÒÆí»çÇ×À» ûÃë, °³¼±ÇÏ´Â ‘ã¾Æ°¡´Â CSÁ¦µµ’¸¦ ÅëÇØ °í°´ °üÁ¡¿¡¼ ÆÐÅ°Áö µðÀÚÀÎÀ» º¯°æÇØ Á¶Á¦ ¿À·ù ¹æÁö¸¦ ¿¹¹æÇÏ¸ç ¼ÒºñÀÚÀÇ ¾ÈÀüÇÑ ÀǾàÇ° º¹¿ëÀ» µµ¸ð, ¼ÒºñÀÚ ±ÇÀÍ Çâ»óÀ» À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ Á¦¾à»ç °ü°èÀÚ´Â "µ¿¾ÆST´Â Ç×»ó ¿¸° ¸¶À½À¸·Î °í°´ÀÇ ¼Ò¸®¿¡ ±Í¸¦ ±â¿ïÀ̸ç, °í°´ ºÒ¸¸À» ½Å¼Ó, Á¤È®ÇÏ°Ô Ã³¸®, »çÀü ¿¹¹æÇϱâ À§ÇØ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°í ÀÖ´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Î °í°´ Á߽ɰ濵À» ¸ðµç °æ¿µÈ°µ¿ÀÇ ±âº»À¸·Î »ï¾Æ °í°´ÀÇ ±ÇÀÍ º¸È£¿Í ½ÇÇö¿¡ ¾ÕÀå¼ ³ª°¡°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.