“유헬스 기술 및 장비 개발 시, 연계성 및 표준화에 대한 업계의 고찰이 필요하다”
조인트커미션 인터내셔널(Joint Commission International) 폴 창(Paul Chang) 아시아퍼스픽 지부 대표는 유헬스 발전 방향을 묻는 질문에 이같이 답했다.
또 “새로운 시스템 적응 및 서비스 제공시 다양한 교육 또는 실습을 통해 업계 종사자들의 전문성을 배양해야”한다고 강조했다.
5월 27∼28일 ‘2009 u헬스 글로벌 서밋’의 연사로 한국을 방문할 예정인 폴 창 대표의 유헬스 관련 1문 1답이다.
Q 조인트커미션 인터내셔널의 소개를 부탁한다.
A 조인트커미션 인터내셔널은 미국에 본사를 두고 있는 의료관련 비영리 조직이다. 단체의 주 임무는 건강 관리의 질과 안전성을 높이기 위한 활동을 펼치는 것이다. 이를 위해 조인트커미션은 의료관련 기관의 인가 서비스 조항 수립 및 전문인 훈련과 교육 프로그램 기획, 이에 필요한 기술력 지원 및 의료관련 간행물 발행 등 다양한 활동을 하고 있다.
나는 조인트커미션 인터내셔널 아시아퍼스픽 대표로 이 지역에 의료관련 단체와의 협업을 통해 앞에서 언급한 활동을 추진하는 업무를 담당하고 있다. 특히 정부기관 및 NGO, 병원, 유헬스 관련 단체와의 협업을 추진하는 것이 주된 역할이다.
Q 유헬스 산업에 영향을 미치는 테크놀로지의 발전 방향을 알려준다면
A 끊임없는 전문가들의 연구와 유헬스 업계의 노력으로 인해 유헬스 테크놀러지는 빠른 속도로 발전하고 있다.
하지만 일정한 기준이 없는 산발적인 발전은 유헬스 기술력의 연계성에 문제가 생기기도 한다. 즉 연동, 연계성을 고려하지 않은 유헬스 관련 장비 또는 소프트웨어 설치시 기존 시스템과의 연동성이 매끄럽지 못하다는 것이 문제가 되기도 한다.
선진적 테크놀로지 연구 및 발전 노력에 앞서 연동성과 표준화의 이슈를 해결해야 하는 것이 앞으로 업계가 풀어야 할 문제라고 생각한다.
Q 유헬스 케어 활성화시 극복해야 할 점이 있다면?
A 유헬스 기술력의 발전으로 의료업계의 혁신이 하나씩 현실화되고 있는 것은 사실이다. 하지만 그 기술력의 실행 시, 발생할 수 있는 위험을 간과할 수는 없다. 그 한 예로 전자건강기록 서비스 실행 시 발생할 수 있는 처방전의 실수 등을 들 수 있다.
조인트커미션 인터내셔널에서는 정기 간행물을 통해 전자건강기록과 관련한 리스크 관리 방안 및 기술적인 자문 서비스를 제공하고 있다.
유헬스 관련 리스크를 줄이기 위해 관련 업계의 전문가들의 각별한 노력이 필요하다. 유헬스 서비스 및 시스템 구축을 계획하는 순간부터 소비자 중심의 서비스 구축을 위한 배려와 함께 안전한 건강 관리를 위한 기본 원칙을 고수하는 자세가 필요하다. 전자건강기록 서비스와 관련한 예를 다시 한번 들어 설명하자면 한번 잘못 기재된 처방전의 기록은 환자의 평생 진료에 혼돈을 야기할 수도 있다.
또 의료기관에서 종사하고 있는 고연령층 전문가들(다양한 신체적 이유로 전자기록부 판독이 빠르지 않을 수도 있음)에게는 이런 시스템 이용이 익숙하지 않기 때문에 조제시 실수를 범할 수 있는 위험성이 있다. 따라서 업계의 기존 전문가들 역시 새로운 시스템에 익숙해 질 수 있도록 다양한 교육 지원이 이뤄져야 한다.
Q 현재 추진하고 유헬스관련 프로젝트는 무엇인가
A 최근 내가 주력하는 유헬스 관련 프로젝트는 한국과 많은 관련이 있다. 그래서인지 한국에서 열리는 글로벌 유헬스 포럼의 참여는 내게 더욱 의미가 깊다.
최근 조인트커미션 인터내셔널은 대한병원협회와 MOU를 맺고, 국제적인 협업을 통해 유헬스 교육, 국제 유헬스 표준 인증 수립, 의료의 질 향상 및 안전성 극대화를 위한 다양한 활동을 전개할 예정이다.
Q 한국의 u헬스관련 실무자들에게 당부하고 싶은 점이 있다면?
A. 유헬스의 발전과 실무적용은 환자들에게 적은 비용으로 최상의 테크놀로지를 이용할 수 있는 기회를 마련해 주었다.
하지만 의료 전문가와 환자들간의 정보 교환의 중요성은 그 어느 때보다 주목을 받고 있다. 환자들 역시 기존의 수동적인 관계에서 벗어나 새로운 의료 서비스에 대한 혜택 및 주의사항에 대한 인지가 필요하다.
이를 위해 대중을 향한 유헬스 홍보와 교육은 필수적이다. 또 의료업계에서는 IT 기반 모니터링 시스템, 진료 오류 등에 대한 리스크 관리 방안으로 유헬스 기술력을 보편화하는 노력을 기울여야 한다.
기사최종편집일: 2024-05-17 18:58:28
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