병원은 물론 포털, 편의점까지 다양한 혁신사례 소개
[보건타임즈] 환자경험에서 병원혁신의 답을 찾는 국내 유일의 컨퍼런스 ‘하이펙스 2023(HiPex: Hospital Innovation and Patient Experience Conference 2023)’이 오는 21일부터 3일간 경기도 고양시 명지병원에서 진행된다.
정부의 ‘환자경험평가’ 보다 앞선 2014년 시작된 ‘하이펙스(HiPex)’는 매년 의료계를 비롯, 각계각층의 전문가들이 참여해 다양한 혁신사례와 경험을 공유해 왔다.
코로나 팬데믹으로 인해 4년 만에 오프라인으로만 진행되는 HiPex 2023은 ‘Technology’, ‘Empathy’, ‘Process Innovation’이라는 세 개의 키워드를 중심으로 사흘 동안 7개의 강의, 2개의 사례연구, 3회의 패널토론, 6개의 워크숍, 그리고 미니 콘서트 등의 다양한 프로그램이 펼쳐진다.
특히 병원에 들어온 신의료서비스 ‘로봇’의 현장 적응기와 성공한 ‘다학제진료’ 이야기, ‘챗GPT’와 ‘메타버스’를 통해 본 미래의 헬스케어 등 흥미로운 주제에 대해 모두 41명의 전문가들이 무대에 올라 자신의 경험을 참가자들과 공유하게 된다.
개막 첫날인 21일에는 편의점주이자 에세이스트로도 활동 중인 봉달호 작가의 인생이야기(‘편의점에서 배운 나만의 경영과 인생’)가 소개된다. 이어 민경중 크로스미디어 저널리스트(전 방송통신심의위원회 사무총장)의 강연(‘챗GPT와 CES를 통해 본 헬스케어의 미래’)과 박선영 뉴베이스 대표의 발표(‘메타버스는 의료실습을 어디까지 변화시킬 수 있을까?’)를 통해 헬스케어의 미래를 살펴보는 시간을 갖는다.
또 ▲사례연구(‘로봇이 병원에 들어오긴 했는데…’) ▲패널토론(‘생산성 향상을 위한 원무 행정의 혁신’) ▲명지병원의 혁신 현장 투어 등이 진행된다.
둘째 날에는 나군호 네이버 헬스케어연구소장이 초거대AI와 헬스케어의 적용 사례를 소개하고, 감염병 전문가 엄중식 가천대 길병원 감염내과 교수가 ‘병원을 살리기도 하고 죽이기도 하는 감염관리’에 대해 발표한다. 또 이경학 국립의료원 정형외과 과장이 ‘수술 후 합병증을 획기적으로 줄이는 7가지 방법: ERAS’을 제시한다.
이어 워크샵 시간에는 병원 혁신의 대표주자로 손꼽히는 명지병원이 ‘명지병원 혁신사례 심층 벤치마킹 part1’을 통해 수술장 리모델링 및 공간·인력·프로세스 개선사례 소개와 하늘마루(교수연구실) 구축을 통한 공간과 문화이야기, 환자 중심으로 새롭게 리모델링된 재활센터의 통합과 분화 등을 발표한다.
이밖에도 ▲워크샵(‘디지털 전환과 ESG, 우리병원 점수 셀프 체크법 part1’, ‘뇌 안에 행복이 있을까?’) ▲패널토론(‘환자안전 중심의 병원시설 만들기’) ▲Welcome Reception & Mini Concert도 열린다.
행사 마지막 날에는 하이펙스의 자랑인 ‘우리병원의 혁신 사례를 소개합니다’ 코너를 통해 가톨릭대 부천성모병원이 ‘간호사가 행복한 병원 만들기’를, 강원대병원이 ‘환자중심 원케어센터 구축 및 운영경험’을, 시온여성병원이 ‘전직원 환자경험 전문가, 진심을 담다’를, 전북대병원이 ‘딱 하나만 바꾸자로 시작된 우리의 여정’ 등 각 병원의 혁신 활동이 소개된다.
또 ▲강연(‘공감, 깊이보다 넓이!’) ▲사례연구(‘차병원 다학제진료팀의 성공비결’) ▲스페셜 프로그램(‘숨과 쉼의 음악 명상’) ▲워크샵 (‘디지털 전환과 ESG, 우리 병원 점수 셀프 체크법 part2’, ‘명지병원 혁신사례 심층 벤치마킹 part2’, ‘일상을 여행처럼, 인생은 관광객 모드로’)이 이어진다.
명지병원과 청년의사, 삼정KPMG가 공동주최하는 하이펙스 2023 참가신청은 하이펙스 홈페이지(http://hipex.org)에서 하면 된다.
기사최종편집일: 2024-04-26 22:33:08
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