보건타임즈 : ‘환자가 오고 싶은 병원’ 추구

검진 어려운 열악한 지역 원격진료 확대

화순전남대병원의 특징은?
우리 병원의 가장 큰 특징은 노인질환을 중심으로 암센터, 관절센터 등 5개의 전문 진료 센터, 11개의 특수클리닉으로 특성화시켰다는 것입니다. 최근 통계청에서 발표한 2006년 사망 통계 자료를 살펴보더라도 암으로 인한 사망률이 27%로 가장 높게 나타났고 해가 갈수록 암으로 인한 사망률은 점점 높아지는 추세입니다. 또 전남지역은 전국에서 노령화가 속도가 가장 빠른 지역임을 고려하여 개원 준비 시부터 암센터를 중심으로 5개의 센터로 전문화하였고 암 종별로 11개의 특수 클리닉을 설치, 기능적인 분화를 이루고자했으며 본원의 해당 의료진이 전체 옮김으로써 각 분야에서 최고가 되고자 노력하였습니다. 그 결과 2005년 의료기관평가 1위, 2006년 심평원 발표 지방에서 유일하게 6대암 전 분야에서 10위권 안에 포진하는 등 실력 있는 암전문병원으로서 입지를 확고히 다질 수 있었다 생각합니다.

화순전남대병원이 가진 최신 의료기술은?
암센터에서는 자연살세포 및 수지상세포를 이용한 암의 면역요법을 실용화하였으며, 위장관암에서 치료가 힘든 복막암의 치료센터를 열고 있으며 최소침습수술센터를 만들어서 암환자나 관절환자들의 수술 후 통증과 불편을 줄일 수 있습니다.
관절센터에서는 고관절 치환술에서 최소절개를 통한 수술방법을 미국의 특허를 획득하여 시술하고 있고 이는 환자의 수술 후 재활기간의 획기적인 단축이 가능하도록 하고 있습니다.

첨단의료장비와 선진화된 의료서비스에 대한 소개
암의 조기발견 및 전이나 악성여부판별이 가능한 PET/CT(양전자방출단층촬영기)나 암부위에만 국한된 방사선 치료가 가능하여 후유증 및 장애를 최소화 할 수 있는 LINAC(선형가속기), 정확하고 세밀한 관절수술 및 입원기간 1/3로 단축 가능한 Robodac(로봇 관절수술기), 절개 없이 병변부위만 방사선 수술을 시행하는 Gamma Knife(무혈 수술기)등을 갖추고 있어 우수한 의료진 못지않게 서울의 대형병원과 견줄만한 첨단 장비들을 갖추고 있습니다.
선진화된 의료서비스를 소개하자면 우리병원은 질병에 필요한 진료과들을 묶어 11개의 클리닉 단위로 세분화시켰기 때문에 환자가 몇 발짝만 움직이면 그 클리닉 안에서 필요한 진료를 다 받을 수 있는 시스템을 갖추고 있습니다.

체계적인 협진 시스템 또한 최근 많은 의료기관의 벤치마킹 대상이 되고 있는데 매주 협진회의를 열어 관련된 모든 의료진이 참석, 환자상태와 각종 검사데이터를 함께 보며 그 환자에게 최적합한 맞춤형 치료계획을 세워 신속하면서도 환자의 불편을 최소화한 진료를 제공하고 있습니다.
또한 고객지원센터를 운영하여 고객안내 기능과 함께 검사통합예약제도를 실시함으로써 검사예약을 한곳에서 시행, 기존에 검사실마다 들려야하고 검사마다 날짜가 달라 여러 번 내원해야하는 번거로움을 줄여 환자에게 많은 호응을 얻고 있습니다.

외국병원과 학술교류 및 정보교환(의료연수 등)
2003년 미국의 텍사스텍 대학의 암센터와 자매결연을 체결하였고, 일본의 시즈오카 암센터의 상호협력을 하고 있고 금년에는 대만의 장경대학병원과 자매결연을 할 계획입니다.
작년 9월 중국 연변종양병원과 우호결연협약을 체결하여 1년에 두 차례에 걸쳐 상호 연수생들을 파견하여 우리의 의료를 중국의 조선족이 활용할 수 있도록 하고 있으며 공동 학술 연구, 의료인과 직원 및 환자의 상호 교류, 정보와 자료 교환 등의 협력병원으로서의 역할에 최선을 다하고 있습니다.

지역병원과 협력관계 및 장점
현재 광주·전남 지역을 중심으로 전국 88개의 병원과 협력관계를 맺고 있습니다. 우선 협력병원과의 긴밀한 관계를 유지함으로써 중증 환자 및 응급환자의 접수시간의 단축 및 진료 대기시간 단축이 가능하며 검사 결과나 환자의 진료사항 등의 정보를 공유함으로써 질병의 진행 경과에 대해 잘 알 수 있어 환자 상태에 맞는 적절한 치료계획을 세우는데 많은 도움이 됩니다.
지역보건소의 암관리 시스템을 도울 수 있는 방안을 강구하여 보건소의 재가암환자관리 교육과 사업추진을 도와주고 있고, 지방자치단체와 협력해서 암정복사업을 추진하고 있습니다.

지향하려는 의료시스템은?
질병에 걸린 환자를 치료하는 것도 중요한 일이지만 질병을 예방하려는 노력 또한 못지않게 중요한 일이라고 생각합니다. 평상시에 병원을 멀리하다 중병에 걸렸을 때 병원을 찾는 것이 아니라 항상 가까이에 있는 병원이나 지역 보건소를 찾아 정기적인 검진을 함으로써 질병을 조기에 발견하고 관리할 수 있는 시스템이 필요합니다. 우리병원도 현재 의료혜택을 제대로 받지 못하는 도서나 벽지 지방을 중심으로 ‘찾아가는 진료’ 및 화상을 통한 원격진료를 실시하여 질병의 조기 검진을 위해 노력하고 있습니다만 앞으로는 시간적, 경제적으로 검진이 어려운 열악한 지역의 원격진료를 더욱 확대해 나가야 할 것이고 각 지역의 보건소 및 의료기관과 유기적인 관계를 유지하여 지역민들의 정기적인 검진이 정착될 수 있도록 해야 할 것입니다.

병원 경영의 노하우?
병원 경영은 다양하고 전문화된 직종의 인력 구성, 자율성과 효율성을 동시에 요구하는 이원화된 조직, 복잡한 시설 및 기기의 존재로 인해 일방적인 운영보다는 조화와 배려가 중요하다고 생각합니다. 병원은 다양한 직종의 구성원으로 이루어진 조직이라 상호협력이 필요한 곳이므로 병원 내 구성원들과 대화하는 시간을 되도록 많이 가짐으로써 활발한 커뮤니케이션을 수행하여 환자뿐 아니라 직원들이 행복하게 근무할 수 있도록 하고 있습니다.
또한 ‘환자가 오고 싶은 병원’을 가장 잘 파악할 수 있는 방법은 직접 환자가 되어보는 것입니다. 항상 환자의 입장에 서서 환자의 눈높이로 연구부터 진료, 병원환경 등까지 생각해보고자 노력하고 있습니다.

기타 화순전남대병원의 특징은?
우리병원의 가장 큰 자랑거리 중의 하나가 병원을 둘러싼 천혜의 자연환경입니다. 무등산, 만연산, 오성산 줄기를 뒷배경으로 자연과 함께 숨쉴 수 있는 분수대, 산책로를 마련하였으며 병원 내에도 하늘로 통하는 녹지 공간을 들이고 곳곳에 실내 정원을 배치하여 차갑고 딱딱한 병원의 이미지에서 벗어나 따뜻하고 편안한 휴양지 같은 병원을 만들기 위해 많이 노력하였습니다. 병원의 이러한 수려한 경관이 환자의 신체적 정신적 건강에 안정을 취할 수 있도록 하므로 회복에 도움이 되고 있으며 실제로 병원에 입원해 계시는 분들은 “화순병원의 철따라 만발한 꽃들을 보고 있으면 꼭 맑은 공기 마시며 소풍 온 듯한 기분을 느낀다. 마음이 편안해 병이 금방 나을 것 같다”고 자주 이야기 하십니다.