Çʸ³½º(´ëÇ¥: ±èÅ¿µ)´Â ±Û·Î¹ú ½ÃÀå Á¶»ç±â°üÀÎ ½Ã³ëº£ÀÌÆ®(Synovate)°¡ ½Ç½ÃÇÑ 2013³â ÇÏ¹Ý±â °í°´Áö¿ø¼ºñ½º ¸¸Á·µµ Á¶»ç¿¡¼ Çʸ³½º ÇコÄɾî ÄÚ¸®¾Æ°¡ ¾Æ?ÅÂÁö¿ª 1À§¸¦ ´Þ¼ºÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
Çʸ³½º ÇコÄɾî´Â ¸Å³â ºÐ±âº° Àü¼¼°è Çʸ³½ºÀÇ °í°´Áö¿ø¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀº °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î Àü¹®¼º(Knowledge), ´ëÀÀ´É·Â(Communication), ±âµ¿¼º(Timeliness arrival), ºü¸¥ ÇØ°á(Time to solve), ÀüÈ ¹× ¸®¸ðÆ® Áö¿ø(Telephone support) µîÀÇ Ç׸ñ¿¡ ´ëÇØ ¼ºñ½º ¸¸Á·µµ Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇØ¿À°í ÀÖ´Ù.
Çѱ¹¿¡¼´Â Çʸ³½ºÀÇ X-ray, CT, MRI, ÃÊÀ½ÆÄ µîÀÇ ÀÇ·áÀåºñ¸¦ »ç¿ëÇÏ´Â ÀÇ·á°ü°èÀÚ 60¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î Á¶»ç¸¦ ÁøÇàÇØ¿À°í ÀÖ´Ù.
À̹ø Á¶»ç¿¡¼ Çʸ³½º ÇコÄɾî ÄÚ¸®¾Æ´Â Àεµ, ÀϺ», Çѱ¹, È£ÁÖ, ´ºÁú·£µå, µ¿³²¾Æ½Ã¾Æ µî ¾Æ?ÅÂÁö¿ª Áß¿¡¼ °¡Àå ³ôÀº Á¡¼ö¸¦ ¾ò¾úÀ¸¸ç, ƯÈ÷, ¼ºñ½ºÀÇ Àü °úÁ¤¿¡ ÀÖ¾î Àçºü¸¥ ´ëÀÀ·Â°ú ½Å¼ÓÇÑ Ã³¸®°¡ ¶Ù¾î³ª´Ù´Â °í°´µéÀÇ Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
Çʸ³½º ÇコÄɾ ÃÑ°ýÇÏ´Â µµ¹Ì´ÏÅ© ¿À ºÎ»çÀåÀº “»ý¸íÀ» ´Ù·ç´Â ÀÇ·áÀåºñ´Â ½Ã½ºÅÛÀÇ ¾ÈÁ¤¼º°ú, ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇßÀ» ¶§ÀÇ ´ëÀÀ ¼Óµµ°¡ ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ´Ù. ±×·± Á¡¿¡¼ Çʸ³½º ÇコÄɾî ÄÚ¸®¾Æ°¡ À̹ø ¸¸Á·µµ Á¶»ç¿¡¼ ¿ì¼öÇÑ Æò°¡¸¦ ¹ÞÀº °ÍÀº Àǹ̰¡ ÀÖ´Ù” ¸ç “¾ÕÀ¸·Îµµ ¶Ù¾î³ ±â¼ú·Â°ú öÀúÇÑ ¼ºñ½º °ü¸® ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇØ °í°´µé¿¡°Ô ÃÖ»óÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Èû¾²°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
Çʸ³½º´Â ÇコÄÉ¾î ºÐ¾ß¿¡¼ÀÇ Á¦Ç° ¹× ¼ºñ½º ¼öÁØÀ» °¨½ÃÇÏ°í ¹× ¸®Æ÷ÆÃÇÏ´Â ÄÁ¼³Æà ±â°ü, Ŭ¶ó½º(KLAS)ÀÇ ‘2013 º£½ºÆ® ÀΠŬ¶ó½º ¾î¿öµå: ÀÇ·á ¿µ»ó ¹× ÀÎÇÁ¶ó (2013 Best in KLAS Awards: Medical Imaging & Infrastructure)’ º¸°í¼¿¡¼ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇÏ¸ç ¿ì¼ö¼ºÀ» ÀÎÁ¤¹ÞÀº ¹Ù ÀÖ´Ù.