병협, ‘의료 질 향상 활동의 국제적 방향과 발전 방향’ 특강
최근 해외 의료 시장에 주목해온 병원계가 의료의 질 향상에 따른 국제적 방향과 발전 차원에서 JCI(국제인증분야 Joint Commission International)에 관심을 보이고 있다.
대한병원협회(회장 김철수)가 JCI 국제 인증 분야 Executive Director Ann Jacobson 씨를 초청, 현 세계 의료서비스수준을 알리고자 지난 21일 오후 1시부터 5시까지 협회 대회의실 14층에서 개최한 ‘의료 질 향상 활동의 국제적 방향과 발전 방향’이란 특강에 병원 관계자 120여명이 몰려 높은 관심을 보였다.
이번 특강은 CI의 역사, 조직, 상황, 발전 계획 및 국제화에 의한 인구 이동에 따른 국제적 의료환경 표준화와 인증의 필요성, 국내표준과 국제표준의 차이를 표준화하는 방안 등을 내용으로 하는 제 1주제 Overview JCI와 환자 안전(patient safety)을 골자로 한 제 2주제 Patient Safety로 나눠 진행됐다.
특강에 나선 JCI 국제 인증 분야 Executive Director Ann Jacobson은 제 1주제 Overview JCI를 통해 국제화에 의한 인구 이동에 따른 국제적 의료환경 표준화와 인증 필요성에 이어 평가와 인증의 개념적 차이, 분석 및 접근방법상의 차이와 국내표준과 국제표준의 차이를 표준화하는 방안 등을 소개했다.
Ann Jacobson은 국제 인증 효과의 예로 스페인의 경우 JCI 국제 인증 표준을 적용시켜 사전 평가를 한 결과 38.4%의 만족도을 보였지만 이후 82.1%로 증가해 결과적으로 대상기관의 질이 향상됐다고 주장했다.
Ann Jacobson은 또 JCI 조사자가 인증대상 병원에 적용한 조사방식과 평가 방법(Tracer Methodology)은 조사관 1명이 입원한 환자를 무작위 선택한 뒤 입원전 응급실방문 기록부터 검사, 입원, 수술, 퇴원에 이르는 과정을 추적 조사하는 방식이라고 설명했다.
Ann Jacobson은 제 2주제 Patient Safety에서 다룬 환자 안전(patient safety)에 대한 부분은 현재 국제 인증 부분에 포함되지 않았지만 미국뿐만 아니라 국제적으로도 중요하게 다루어야 할 문제라고 주장했다.
이와 함께 환자의 안전문제는 다양한 활동과 병원 종사자들 그리고 관리자들이 가져야할 마음가짐에 의해 영향을 받는 분야로서 실제 병원의 사례를 들어 방법론을 전했다.
Ann Jacobson은 병원에서 발생한 의료사고는 한 개인의 문제가 아니라 그 자체의 구조적 결함임을 알고 개선시켜야 하며, 이를 위해 개인만 비난하는 문화를 지양해 병원 종사자뿐만 아니라 환자들에게도 스스로의 안전 문제를 인식할 수 있는 지속적인 교육과 환경 조성이 필요함을 강조했다.
이밖에 Ann Jacobson은 JCI 인증 과정, 비용과 인증 이후 병원의 수익 증대에 미치는 영향 등에 대해선 현 단계에서 뚜렷한 인과관계를 증명할 수 있는 수익율 변화 등에 대한 연구결과가 없으나 지속적으로 검토되고 있는 사항이며, 실제 평가에 참여한 병원의 재무구조 등에 대한 자체평가에 의하면 직?간접적인 benefit이 있음을 주장했다.
기사최종편집일: 2024-05-03 16:42:03
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