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2010년05월27일 00시00분 |
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아이코드, ‘1:1 실시간 채팅상담’무료서비스 도입
전문 상담원, 실시간으로 제대혈 안내 |
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차병원 제대혈은행 아이코드(㈜ 차바이오앤디오스텍 대표이사 황영기)가 27일부터 국내 최초로 홈페이지를 통한 1대1 실시간 채팅상담 무료 서비스를 제공한다.
메신저 채팅에 익숙한 신세대 예비부모들의 제대혈에 관한 이해증진과 편의를 돕기 위해 마련한 이번 서비스는 아이코드 홈페이지(www.icord.com)를 방문한 고객이 별도의 프로그램을 다운받지 않고도 상담 신청 버튼만 누르면 바로 전문 상담원과 연결돼 실시간으로 제대혈에 관한 안내를 받을 수 있다. 상담 가능시간은 고객센터 운영시간인 오전 9시부터 오후 6시까지다.
이로써 아이코드는 1대1 채팅상담 서비스를 통한 제대혈을 처음 접하는 고객에게 다소 생소할 수 있는 관련 내용을 실시간으로 제공한다.
또 제대혈에 관한 설명을 듣기 위해 고객센터에 전화하거나 임신출산 관련 박람회에 방문하지 않고도 직접 상담 효과를 누릴 수 있어 고객들이 한층 손쉽게 이용할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
차병원 그룹 제대혈은행 아이코드는 탄탄한 인적자원과 메디컬 인프라를 바탕으로 국내 유일 제대혈 보관에서 자체 이식까지 원스톱 서비스가 가능하며 제대혈의 수집 및 공정, 검사, 냉동보관 등에 이르는 전 과정에 서 세계 최고 수준을 자랑한다.
아울러 세계 최대 제대혈은행 네트워크인 NetCord에도 국내 유일 가입, 엄격한 품질관리와 정도관리를 통해 질 높은 제대혈 보관 서비스를 제공하고 있다.
문의: 차병원 제대혈은행 아이코드 080-561-3579
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기사최종편집일: 2024-05-14 18:10:27
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