분당서울대병원(원장 정진엽)이 지난 26일 이 병원 대강당에서 정진엽 원장을 비롯한 병원 집행부와 패러다임 컨설팅 이태복 대표 등이 참석한 가운데 ´2010년 의료서비스 혁신활동 출범식´ 을 가졌다.
이번 출범식은 6차 웨이브의 시작을 알리는 7개의 6시그마 혁신활동 과제 발표회 및 24개의 QA 과제, 40개의 창의학습 과제를 소개하는 자리를 마련, 각 프로젝트의 주제와 진행 방향에 대해 공유하는 시간을 가졌다.
또 각 혁신활동별 추진리더 임명과 함께 추진비 증정, 병원내부 MBB 임명 등을 필두로 병원은 앞으로 집중적으로 개선활동을 진행할 예정이다.
이번 6시그마 혁신활동 중점 과제는 ‘관절센터 외래 진료 활성화 및 고객만족도 제고를 위한 전략수립’, ‘외래 진료 프로세스 개선을 통한 외과 환자 유치 증대’, ‘재활의학과 치료실 프로세스 개선을 통한 운영 효율성 및 고객 만족도 향상’, ‘퇴원심사 업무 프로세스 개선을 통한 고객 만족도 향상’, ‘간호업무 프로세스 표준화를 통한 간호 효율성 향상’, ‘수술부 내 프로세스 개선을 통한 수술전 환자 대기시간 단축과 Turn over time 관리’, ‘당일 수술 준비 안정실 운영 효율성 증대’ 등 7개다.
또 ‘환자 안전예방 보고 시스템의 활성화’, ‘치과 환자 예약 관리 프로그램 개선’ 등의 24개의 QA 혁신활동 과제를 비롯 ‘낙상사정도구개발 및 타당성 검증’, ‘내시경실 주사실과 회복실 매뉴얼 개발을 통한 업무표준화’ 등의 40개의 창의학습 혁신활동 주제가 발표됐다.
6시그마 추진 위원장인 백롱민 진료부원장은 “변화없는 조직은 결코 성장할 수 없다” 며 “올 한해도 지속적인 변화와 혁신, 효율의 극대화, 창조적인 발상의 전환 등 전사적인 6시그마 혁신활동을 통해 ‘고효율 고비상’의 한해가 되도록 노력하겠다” 고 밝혔다.
기사최종편집일: 2024-05-17 11:43:49
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