식약처이 이제는 인터넷을 통해 제약사와 소통한다.
식약처(처장 정승)는 제약업계와 소통을 강화하기 위해 홈페이지 의약품전자민원창구에 이달 ‘업계의 목소리’를 개설·운영한다고 11일 밝혔다.
‘업계의 목소리’는 오프라인 만남뿐 아니라 온라인상에서 직접 소통을 강화해 업계의 현안 과 애로사항을 듣기 위해 개설했다.
식약처와 제약기업간 직접 소통의 중요성은 지난 7월 18일 제약업계 CEO 간담회에서 논의된 사안이다.
당시 식약처는 제약계가 문제제기를 수월하게 할 수 있는 다양한 창구가 필요하다는 의견을 적극 수용했다.
식약처는 업계와 대면 소통을 위해 지난 7월 18일 제약업계 CEO 간담회, 이달 5일과 6일 합동 워크숍 등을 개최한 바 있다.
제약업계에 종사자라면 누구든지 ‘업계의 목소리’를 통해 의약품 안전관리 분야의 제도개선 건의 등을 할 수 있다.
제도가 실효성 있게 운영될 수 있도록 제출된 의견은 의약품안전국장이 접수부터 처리결과까지 직접 관리하며 이 과정에서 제출자는 문자메시지(SMS)로 처리결과를 실시간 통보받게 된다.
식약처는 이번 ‘업계의 목소리’ 개설·운영을 통해 제약업계에 존재할 수 있는 불합리한 현안 등에 대한 정상화를 추진하는 한편 현장의 소리를 직접 듣는 등 문제 제기의 수월성을 높이는 노력을 계속하겠다고 밝혔다.
자세한 내용은 홈페이지(www.mfds.go.kr) > 의약품전자민원창구 > 업계의 목소리에서 확인할 수 있다.
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