일산병원이 환자들의 편의를 위한 ‘QR코드서비스’를 도입했다. 스마트폰으로 일산병원 QR코드를 찍으면 병원 홈페이지, 전화예약센터 연결 등 다양한 정보를 한눈에 바로 제공된다.
국민건강보험 일산병원(병원장 김광문)은 한번 인식하면 언제 어디서나 병원 정보를 얻을 수 있는 QR(Quick Response)코드를 개발하고 제작, 배포하는 등 환자들의 편의를 위한 서비스를 확대해 나가고 있다.
QR코드(사진) 는 격자무늬 패턴으로 정보를 나타내는 매트릭스 형식의 2차원 바코드로텍스트, 지도, 이미지, 동영상 등의 정보 저장 및 제공이 가능하고 홈페이지, 블로그 등 웹상의 정보들을 불러와 보여줄 수 있어 스마트폰 이용자들에게 큰 호응을 얻고 있는 서비스 중 하나다.
병원 측은 “최근 스마트폰을 활용한 정보검색이 많아지면서 좀 더 손쉽게 많은 정보를 얻고자 하는 사람들의 욕구 또한 증가하고 있다.”며 “일산병원 또한 이와 같은 고객들의 욕구를 충족시키고자 병원의 정보를 비롯한 의료·건강정보를 실시간 제공하고, 이용자들의 댓글 참여를 통해 의견을 나누는 등 고객서비스 향상을 위한 QR코드를 제작하게 되었다.”고 밝혔다.
현재 제작된 일산병원 QR코드에서는 병원 홈페이지의 모든 정보를 비롯해 병원대표블로그(헬로닥터/blog.naver.com/hello_health),건강트위터(헬로헬스/twitter.com/Hello_Health) 등에 게재된 건강정보를 실시간으로 제공받을 수 있으며, 병원전화예약센터 연결 및 병원 위치안내 등의 서비스도 지원된다.
또한 병원 소개 이미지 및 홍보 동영상 등의 서비스 지원으로 보는 재미를 제공함은 물론 짧은 시간 내에 병원에 대한 이해도를 높이는데 도움을 주게 된다.
일산병원의 QR코드는 홈페이지 및 병원 내부게시판 등에 게시되어 있으며, 향후 소개책자, 각종 홍보물 및 이벤트행사 등에서도 찾아 볼 수 있다.
이밖에도 스마트폰에 최적화된 모바일 홈페이지 제작을 계획 중이며, 진료과와 의료진 안내 및 실시간 예약서비스가 가능한 QR코드도 개발해 실질적인 병
원 이용 편의에 도움을 줄 예정이다.
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