근로복지공단 안산산재병원(원장 임호영)은 20일 로비에서 김복일 CS리더가 진행하는 수요아침 CS교육을 실시했다.
또한, 임호영 원장은 지난 주 친절직원인 김순현 주임간호사에게 포상을 실시했고, 본부에서 고객칭찬직원으로 선정된 우혜영 간호사에게는 이사장 친필서명이 들어간 책을 전달했다.
아울러 금주의 친절인은 손정숙 주임간호사가 선정됐다. 손정숙 간호사는 병원 홍보위원으로도 활발한 활동을 하면서 병원을 알리는데 애쓰고 있으며, 병동 환자들에게도 다정다감하고 친절한 간호사로 정평이 있다.
한편 김복일 리더는 CS교육에서 “오늘 하루 고객들에게 ‘따뜻한 미소, 공손한 태도, 정겨운 말씨’를 보내며 고객응대 기본원칙에 충실한 하루가 되자” 라고 말했다.
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