건강보험국민공단의 개인정보가 외부 기관에 설문 조사를 맡기는 과정에 전달됐다는 언론 보도에 건보공단은 즉각 개인정보가 유출되지 않았다고 설명자료를 냈다.
건보공단은 외부 조사기관에 설문조사를 맡기는 ‘건강보험국민만족도조사, 본인부담진료비실태조사’는 건강보험에 대한 대국민 신뢰를 높이기 위해 꼭 필요한 사업으로 자체조사로 수행하지 않고 객관성 있는 검증된 외부전문기관에 의뢰해 수행한 것으로 제공되는 정보도 성명과 전화번호 뿐이라고 설명했다.
이에 나아가 건보공단은 향후 설문조사는 외부기관에 맡기지 않고 전문인력을 확보해 내부에서 직접 수행하는 방안을 적극 강구할 예정이라고 밝혔다.
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