국민의견 수렴결과, 수혜 대상자 확대 요구 ‘55.5%’
올해 노인장기요양보험 서비스 만족도가 88.5%로 3년보다 1.6% 상승한 것으로 나타났다.
건보공단(이사장 김종대)이 노인장기요양보험 시행 5주년을 맞아 지난 5월 13일부터 31일까지 외부전문기관 유니온리서치에 의뢰해 실시한 서비스 만족도․인식도 조사와 대국민 의견수렴 결과를 이같이 상승했다고 발표했다.
이 결과에 따르면 서비스 만족도 조사에서 노인장기요양보험 수급자의 보호자 938명 중 88.5%가 ‘만족’하는 것으로 확인됐다.
이 수치는 2011년에 비해 1.6%p 향상된 것으로 시행 5년을 맞는 노인장기요양제도가 제대로 안착되는 것으로 풀이된다는 게 공단의 설명이다.
이와 함께 92.7%가 서비스 이용 후 보호자의 부양부담 감소했다고 밝혔다.
제도 추천의향은 91.9%로 10명 중 9명 이상이 의향을 갖고 있었다.
통계 상 장기요양제도 시행으로 어르신의 건강상태가 호전되고, 가족의 부양부담 경감과 함께 경제․사회활동 증가에 많은 도움을 주고 있다는 게 조사결과다.
서비스 이용 후 어르신의 78.3%가 건강이 호전됐고, 75.7%는 요양환경이 개선됐다.
서비스 이용 후 보호자의 92.7%는 부양부담이 줄었으며 92.0%는 자녀양육, 가족생활, 취미생활, 친구와의 만남 등 사회적 활동에 도움이 된 것으로 나타났다.
만 19세 이상 성인 남녀 3,686명을 대상으로 실시한 대국민 의견수렴 조사에서 최우선 제도개선 요구사항은 ‘장기요양 인정등급 확대’가 24.5%로 가장 높았다.
다음으로는 치매노인 등급판정기준 완화 19.1%, 노인성 질환 인정범위 확대 11.9%, 요양보호사 자격기준 강화 및 자질 향상 11.8% 순(順)이었다.
건보공단은 이번에 실시한 만족도 조사와 대국민 의견수렴을 통해 제도개선 요구사항을 적극 추진하여 장기요양보험제도를 더욱 발전시켜 나갈 예정이다.
기사최종편집일: 2024-04-19 17:18:24
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