[보건타임즈] 인제대서울백병원(원장 염호기)이 11일부터 찾아가는 퇴원수속 서비스(사진)를 개시, 환자나 이들의 가족들로부터 크게 관심을 끌고 있다.
서울백병원 원무부는 퇴원 예정 환자의 편의를 돕기 위해 병실을 찾아 진단서, 입·퇴원 확인서 등 환자가 필요한 서류를 발급해주고 있다.
또 진료비 내역서와 세부 검사 항목과 같은 환자가 궁금해 하는 사항을 즉시 알려주며 병실에서 바로 병원비 결제가 가능하도록 시스템을 운영하고 있다.
김광교 원무과장은 "먼저 1인실 입원환자를 대상으로 시행 후 거동이 불편한 환자, 어르신 등으로 점차 서비스를 확대해 나갈 예정"이라며 "퇴원시간 단축과 함께 자세한 설명도 들을 수 있어 고객 만족도가 향상될 것으로 기대한다"고 밝혔다.
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