¡°¿ëÀε¿¹é¼¼ºê¶õ½ºº´¿ø, 2016³â °³¿ø¡±

u-Severance µµÀÔ, ȯÀÚ Á᫐ ¼öÃâÇü µðÁöÅк´¿ø
´º½ºÀÏÀÚ: 2012³â06¿ù22ÀÏ 00½Ã00ºÐ

‘¿ëÀε¿¹é¼¼ºê¶õ½ºº´¿ø(°¡Äª)’ Âø°ø½ÄÀÌ 21ÀÏ ¿ÀÈÄ °æ±âµµ ¿ëÀνà ±âÈﱸ Áßµ¿¿¡¼­ ¿­·È´Ù.
À̳¯ Âø°ø½Ä¿¡´Â ¹æ¿ì¿µ ¹ýÀÎÀÌ»çÀå, À̽¿µ ÀÌ»ç, Á¤°©¿µ ÃÑÀå, ÀÌö ÀÇ·á¿øÀå µî ¿¬¼¼´ë °ü°èÀÚµé°ú ±èÇÐ±Ô ½ÃÀå, ÀÌ¿ìÇö ±¹È¸ÀÇ¿ø µî ¿ëÀνà °ü°èÀÚµéÀÌ Âü¼®Çß´Ù.

2016³â °³¿øÇÏ°Ô µÉ ¿ëÀε¿¹é¼¼ºê¶õ½ºº´¿øÀº 127³â °£ ¼¼ºê¶õ½ºº´¿øÀÇ ¿î¿µ°ú ½Ã½ºÅÛ ³ëÇϿ츦 ´ãÀº µðÁöÅÐ/³×Æ®¿öÅ© º´¿øÀ¸·Î ¼öÃâÇü Àü·«º´¿øÀÌ´Ù. ÁöÇÏ 4Ãþ, Áö»ó 13Ãþ 800º´»ó ±Ô¸ð·Î ¾à 2,880¾ïÀÌ ÅõÀԵǴ ¿ëÀε¿¹é¼¼ºê¶õ½ºº´¿øÀº °æ±â³²ºÎÀÇ °ÅÁ¡º´¿øÀ¸·Î IT¿Í ÀÇ·á°¡ À¶ÇÕµÈ ÅëÇÕÀÇ·áÁ¤º¸½Ã½ºÅÛÀÌ Àû¿ëµÈ´Ù.

¼¼ºê¶õ½ºº´¿øÀº 2005³â u-Severance ½Ã½ºÅÛÀ» µµÀÔÇØ °­³²¼¼ºê¶õ½ºº´¿ø°ú ¿ëÀμ¼ºê¶õ½ºº´¿øÀ» ÇϳªÀÇ ÅëÇÕÀÇ·áÁ¤º¸½Ã½ºÅÛÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿Ã ÇØ 9¿ù ¼¼ºê¶õ½ºÁ¤½Å°Ç°­º´¿ø¿¡µµ Àû¿ëµÇ¸é ¼¼ºê¶õ½º À̸§ÀÇ ¸ðµç ±â°üÀÌ ÇϳªÀÇ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ÅëÇÕ, °ü¸®µÈ´Ù. ¿ëÀε¿¹é¼¼ºê¶õ½ºº´¿øµµ u-Severance¸¦ Àû¿ëÇÑ´Ù. Áï, ÇϳªÀÇ Áø·áÄ«µå·Î Áø·áÁ¤º¸°¡ ½Ç½Ã°£ °øÀ¯µÇ°í Çù·Âº´¿ø ¿ª½Ã Áø·á°Ë»ç °á°ú¸¦ Á¶È¸ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ¿µ»óÇʸ§À̳ª °á°úÁö¸¦ µû·Î °®°í ´Ù´Ò ÇÊ¿ä°¡ ¾ø°Ô µÈ´Ù.

¶Ç 2010³â ÀÇ·áÁø¿ë ¸ð¹ÙÀÏ u-SMART ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ÀÇ·áÁøÀÌ ¾ðÁ¦ ¾îµð¼­³ª ÀÔ¿ø ȯÀÚÀÇ °Ç°­»óŸ¦ Á¡°ËÇÏ°í ½Å¼ÓÈ÷ Á¶Ä¡ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ȯÀÚ´Â ¸ð¹ÙÀÏ È¨ÆäÀÌÁö¸¦ ÀÌ¿ëÇØ Áø·á¿¹¾à ¹× °Ç°­°ü·Ã Á¤º¸¸¦ È®ÀÎ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. u-Severance´Â Áö³­ ´Þ  ISO27001 (±¹Á¦Á¤º¸º¸È£Ã¼°è) ÀÎÁõÀ» ÀÇ·áÁ¤º¸ Àü ºÐ¾ß¿¡ °ÉÃÄ È¹µæÇÔÀ¸·Î½á JCI ±¹Á¦ÀÎÁõÀΠȯÀÚ¾ÈÀüü°è¿¡ À̾î u-SeveranceÀÇ È¯ÀÚÁ¤º¸º¸È£Ã¼°èµµ ±¹Á¦¼öÁØÀ¸·Î °®Ãè´Ù.

°í·ÉÈ­»çȸ¿¡ ¸ÂÃç ³ëÀκ¹Áö½Ã¼³°ú ¿¬°èÇÑ u-Health SystemÀ» °®Ãç ³ëÀÎȯÀÚµéÀ» À§ÇÑ ÅëÇÕ ÀÇ·á°ü¸®½Ã½ºÅÛµµ Àû¿ëµÇ¸ç, PACS¸¦ ÀÌ¿ëÇØ ¿ø°ÝÁö¿¡¼­ ¿µ»ó Æǵ¶°ú Áø´ÜÀÌ °¡´ÉÇÑ ÅëÇÕ À̹Ì¡ °³³äÀÌ µµÀԵȴÙ. Áö¿ª ÀÇ·á±â°ü°úÀÇ ³×Æ®¿öÅ©·Î ȯÀÚµéÀÌ Áý ÁÖº¯ ÀÇ·á±â°ü¿¡¼­µµ Àڽſ¡°Ô ¸Â´Â Ä¡·á¸¦ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.

¼¼ºê¶õ½º´Â ¿ëÀε¿¹é¼¼ºê¶õ½º¿¡ ȯÀÚÁß½ÉÀÇ µðÁöÅк´¿ø ½Ã½ºÅÛÀ» µµÀÔÇÑ µÚ ¿Ü±¹º´¿øÀ¸·Î ¼öÃâÇÒ °èȹÀÌ´Ù. 800º´»ó ±Ô¸ðÀÇ ¿Ü±¹º´¿ø¿¡ ¿ëÀε¿¹é¼¼ºê¶õ½ºº´¿øÀ» ±×´ë·Î ¿Ü±¹À¸·Î ¿Å±ä´Ù´Â °Í. ƯÈ÷ PACS(ÀǷ῵»óÀúÀåÀü¼Û½Ã½ºÅÛ)¸¦ ¿ø°ÝÁö¿¡¼­ Æǵ¶/Áø´ÜÀÌ °¡´ÉÇÑ ¸¸Å­ ¿Ü±¹ ȯÀڵ鿡 ´ëÇÑ Áø·áÁö¿øÀÌ ÀÌ·ïÁú ¼ö ÀÖ¾î ÇØ¿ÜȯÀÚ À¯Ä¡¿¡µµ µµ¿òÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. U-Health SystemÀ» µµÀÔÇÑ °­³²¼¼ºê¶õ½ºº´¿øÀÇ °æ¿ì ·¯½Ã¾Æ ºí¶óµðº¸½ºÅå°ú ÇϹٷӽºÅ©, À̸£ÄíÃ÷Å©¸¦ ºñ·ÔÇØ ¹Ì±¹ ¾ÖƲ·£Å¸ µî¿¡¼­ 300·Ê°¡ ³Ñ´Â ÇØ¿ÜȯÀÚ¸¦ Áø·áÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.

Á¶°¨µµ

¿ëÀε¿¹é¼¼ºê¶õ½ºº´¿øÀº Àü¹®¼¾ÅÍ Áß½ÉÀÇ Áø·á½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇØ Áúȯº° ¼¾ÅÍ·Î ¿Ü·¡Áø·áÁ¶Á÷ÀÌ ´ëÆø È®´ëµÈ´Ù. ƯÈ÷ Ä¡°ú¿Í ¼Ò¾Æ°ú µî ÀϺΠ°ú´Â 365ÀÏ 24½Ã°£ Áø·áÇÏ¸ç ¾ß°£¿¡µµ Áø·áÇØ È¯ÀÚµéÀÇ ÆíÀǸ¦ ³ôÀÏ °èȹÀÌ´Ù. ÅëÇÕ°í°´¼­ºñ½º¼¾ÅÍ(Customer Experience Center)¸¦ ¿î¿µÇÏ¸ç ¾È³»¿Í Áø·á»ó´ã, ¿µ»ó¹° º¹»ç ¹× µî·Ï, Àǹ«±â·Ï ¹ß±Þ µîÀÌ ÇÑ °÷¿¡¼­ ÀÌ·ïÁ® º´¿øÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â °í°´µéÀÇ ºÒÆíÀ» ÃÖ¼ÒÈ­ÇÑ´Ù.

º´¿øÀ» óÀ½ ÀÌ¿ëÇϴ ȯÀÚµéÀº ÃÊÁøȯÀÚŬ¸®´Ð(Primary Care Clinic)¿¡¼­ Á¢¼ö¿Í Áø·á, ±âº» °Ë»ç, »ó´ã µîÀ» ó¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´çÀÏÁø·á¿Í ´çÀÏÆǵ¶, µ¿¼± ¹× ´ë±â½Ã°£µµ ÃÖ¼ÒÈ­ÇÏ°í °³Àκ° °Ç°­°ü¸® °èÁ¤À» ¿î¿µÇØ º´¿øÀ» ÀÌ¿ëÇÑ È¯ÀÚµéÀÌ Ä¡·á¸¦ ¹Þ°í ³ª¼­µµ ÀÚ½ÅÀÇ °Ç°­À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °ü¸®¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÇØÇÇÄÝ ½Ã½ºÅÛµµ µµÀԵȴ٠.

ÇÑÆí, À̹ø ¿ëÀε¿¹é¼¼ºê¶õ½ºº´¿øÀÇ ¼³°è¸¦ ¸ÃÀº ¹Ì±¹ÀÇ ¿¤·¯ºñ º£ÄÏ(Ellerbe Becket)»ç´Â ¼¼ºê¶õ½ºº´¿øÀ» ºñ·ÔÇØ ÇϹöµå´ëÇк´¿ø, ¸ÞÀÌ¿äŬ¸®´Ð µîÀ» ¼³°èÇß´Ù. Ellerbe BecketÀº ¿ëÀε¿¹é¼¼ºê¶õ½ºº´¿øÀ» ¹Ì±¹ ģȯ°æº´¿ø ÀÎÁõ »óÀ§ 20~30% À» ¸ñÇ¥·Î ¼³°èÇß´Ù.

 

 

 

 


ÀÌ ´º½ºÅ¬¸®ÇÎÀº BKT´º½º{www.bktimes.net}¿¡¼­ ¹ßÃéµÈ ³»¿ëÀÔ´Ï´Ù.