한국산재의료원 경기요양병원(병원장 : 김광정)은 지난 15일 병원 강당에서 고객만족경영의 일환으로 직원 CS교육을 실시했다.
경기요양병원 CS리더 안영희 물리치료사는 ‘이미지 메이킹’을 주제로 교육을 진행했다.
그는 교육에서 시각적 요소가 이미지를 형성하는 가장 중요한 요소임을 강조하고 밝은 미소와 자신감 있는 눈 맞춤을 통해 긍정적인 이미지를 만들기 위해 노력해줄 것을 당부했다.
또 ‘인사’ 하나를 잘 하는 것만으로도 인상이 변화하며 변화된 인상을 통해 인생도 달라질 수 있음을 역설해 직원들로부터 뜨거운 호응을 받았다.
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