중앙대학교병원이 협력 병의원을 위한 서비스를 업그레이드하고 협력 기관 관리를 강화하고 나서 눈길이 모아지고 있다.
중앙대병원 진료협력센터(소장 오동진)는 협력 병의원 원장들과의 핫라인을 개설해 24시간 운영을 시작한 것은 물론 의뢰 환자에 대한 동행안내 서비스를 강화했다고 밝혔다.
핫라인은 2명의 담당자가 근무시간 외에 휴일과 야간 등 365일 24시간 전담하는 체제로 운영되며, 의뢰 환자 동행안내는 접수에서부터 진료, 검사, 입원, 회송까지의 모든 단계로 확대됐다.
오동진 소장은 “3차 병원 승격이후 협력 병의원들과의 상호 협조가 더욱 중요해졌다”며 “중앙대병원과 협력 병의원이 서로 윈윈할 수 있도록 진료상담과 예약, 결과회신, 의뢰환자 회송 등에 최선을 다할 것이다”고 말했다.
한편 중앙대병원은 협력 병의원 관리 및 해외환자 유치 강화를 위해 지난 4월 진료협력센터 신규 인력을 충원하고 팀장에 박문갑 전 의료원 홍보팀장을 임명한 바 있다.
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